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    電子記録債権サービスに関するお問合せは、お客様のお取引店または、下記の相談窓口までご相談ください。

    お問い合せ先

  • 知多信用金庫 お客様相談課
  • 平日 9:00 ~ 17:00
  • お問合せ0120-336-654

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しんきん電子記録債権サービス

  1. ホーム
  2. でんさいサービス
  3. よくあるご質問
  4. サービス内容・申込について

よくあるご質問

サービス内容・申込について

Q1
パソコン(インターネット)が使えないと、本サービスを利用することができないのですか?
A1
パソコン(インターネット)をご利用ください。お客様のパソコントラブル等により、ご使用できない場合は店頭でのお取扱いができます。詳細はお取引店へお問合せください。
Q2
他の記録機関で発生させた「でんさい」は、本サービスでも利用することができますか?
A2
他の記録機関で発生した「でんさい」は、本サービスで利用することはできません。
Q3
手形と併用することはできますか?
A3
お客様のご都合により併用して、手形とでんさいどちらでもお取引いただくことができます。
Q4
個人でも利用できますか?
A4
ご利用は法人・個人事業主のお客様に限らせていただきます。
Q5
どのような口座が「利用口座」として登録できますか?
A5
お客さまの当金庫お取引店の当座預金口座、普通預金口座がご登録いただけます。
Q6
申込みから利用開始までの日数は、どの程度ですか?
A6
当金庫がお申込書を受け付けてからおよそ10日前後で本サービスをご利用いただけます。利用開始の日付は前後いたします。
Q7
手数料はいつから引落されるのですか?
A7
毎月基本料は、お申込いただいた月の翌月1日(休業日の場合は翌営業日)にお申込いただいている代表口座から引き落とされます。
取引手数料は、取引きした月の翌月20日(休業日の場合は翌営業日)にお申込いただいている代表口座から引き落とされます。