ちたしんについて

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行動規範・コンプライアンス態勢

「振り込め詐欺救済法」への対応について

平成20年6月21日に、振り込め詐欺等の犯罪により被害にあわれたお客さまを救済するために「振り込め詐欺救済法」(正式名称「犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律」)が施行されました。
本法は、振り込め詐欺等の犯罪に利用された口座の取引を停止し、一定の手続のもと、金融機関の犯罪利用口座に滞留している被害資金の返還についての手続等を定めたものです。
当金庫では、振り込め詐欺等の犯罪により当金庫の預金口座に振り込みをされた方、あるいは当金庫から他の金融機関へ振り込みをされた方からのご照会・ご相談を下記のフリーダイヤルにてお受けさせていただきます。
また、振り込め詐欺等による被害を受けたと思われる方は、直ちに警察等の捜査機関へご連絡するようお願いいたします。

振り込め詐欺救済法のご照会・ご相談窓口

【お客様相談課】

0120-336-654
《受付時間》9:00〜17:00
(土・日・祝日 12月31日~1月3日はご利用いただけません。)

本法の対象となる犯罪に利用された預金口座の債権消滅に関する公告および被害回復分配金の支払のための公告については、預金保険機構のホームページの該当ページ(http://furikomesagi.dic.go.jp/)をご覧ください。

「決定表」の閲覧方法について

  1. 決定表の閲覧ができる方
    該当口座の被害回復分配金の申請者またはその代理人
  2. 閲覧方法
    閲覧日時や場所等は次のとおりとし、予約制にて閲覧していただきます。
    なお、閲覧以外にコピーの交付や写真撮影はできませんのでご了承ください。
    • 日時:
      当金庫営業日の午前9:00~午後3:00
    • 場所:
      当金庫本店
    • 必要書類:
      運転免許証等ご本人または代理人であることを証明できる公的な書類
      ※法律で定められた申請書をご来店時にご記入いただきます。
    • 予約方法:
      閲覧希望日の3営業日前までに上記のフリーダイヤルへご連絡ください。
      その後、当金庫から日時・場所等をご連絡させていただきます。

以上

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